l'uso del prodotto

 cattiva impaginazione e  bassa qualità estetica

I pulsanti o le icone non sono allineati tra loro e denotano mancanza di accuratezza.
Le icone non esprimono chiaramente la funzione ad esse associata: si dimentica che per sua natura la comunicazione visuale si presta a molteplici equivoci e che l’icona di una porta, in mancanza di una chiarezza data dal contesto o da un sopporto testuale, significa "apri" per la metà degli utenti e "chiudi" per l’altra metà.
Lo sfondo della schermata è eccessivamente colorato e disturba la percezione degli oggetti in primo piano o la lettura e l’analisi delle informazioni. Si dimentica inoltre che in uno sfondo il contrasto di colori e di tonalità non dovrebbe mai essere eccessivo.
Si accostano continuamente colori primari complementari, rendendo il pattern visivo eccessivamente sovraccarico: si dimentica che un oggetto di tonalità calde (rosso, giallo) tende ad espandersi e ad apparire più grande, mentre un oggetto di tonalità fredde (azzurro, verde) tende a contrarsi e ad apparire più piccolo. Le immagini sono di qualità discontinua e delle dimensioni più varie, senza che questo corrisponda ad una scelta dettata da una logica. Talora una parte dell’immagine esce dall’area visibile senza alcuna ragione apparente. Il trattamento delle immagini, inoltre, non tiene conto quasi mai della qualità discontinua delle schede grafiche: si usano indifferentemente, talora contemporaneamente, immagini a 256 colori, che con una buona scheda grafica vengono percepite nella interamente nella loro bassa qualità, e immagini true color, che non tutte le schede grafiche sono in grado di visualizzare correttamente. Non si procede quasi mai ad una ottimizzazione complessiva della palette delle immagini inserite. Si utilizzando caratteri di testo troppo complicati e spesso poco leggibili. Talora si utilizzano caratteri non installati per default nel sistema operativo, ottenendo effetti indesiderati di impaginazione.
Il testo eccede spesso l’area visibile, tanto da rendere necessaria la presenza di barre di scorrimento, con implicazioni negative sulla leggibilità complessiva della schermata.
Nei testi sono talora inserite troppe parole calde, spesso di colori diversi: questo influisce negativamente sulla leggibilità del testo stesso.